Az Európai Bizottság erősítené a fogyasztók védelmét az interneten is
Április 11-én az Európai Bizottság „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” címmel előterjesztett egy új intézkedést, amely értelmében az uniós fogyasztók jogait kívánja megerősíteni. Azért tartja szükségesnek ezt a Bizottság mert a gyakorlatban sokszor nem valósul meg a jogok érvényesítése.
Az április 11-én előterjesztett új megállapodást, amely az uniós fogyasztók jogait erősítené meg, azért is szükséges mert hiába tartozik az Európia Unió fogyasztóvédelmi szabályai a globálisan is legszigorúbbnak számító jogszabályok közé, a gyakorlatban nem mindig érvényesülnek ezek (pl.: dízelbotrány).
| A dízelbotrány során kiderült, hogy a Volkswagen több dízelautójának motorszerverét manipulálták, tehát trükköztek a káros szén-dioxid-kibocsátással, amely a teszteken sokkal jobb eredményeket mutatott, mint a valós életben. Ezen dízelautók legtöbbje Európában került forgalomban. Ezért is határozta el az Európia Bizottság, hogy szigorúbbá teszik a fogyasztóvédelmet. A magyar fogyasztóvédelem hivatalos oldalán egyelőre nem adtak ki hírt az Európai Bizottság ezen kezdeményezéséről. |
A Juncker-bizottság elért már bizonyos eredményeket az uniós fogyasztóvédelemmel kapcsolatban, így az „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” című előterjesztett intézkedéscsomag ezekre az eredményekre épít. Az új intézkedési tervek az Európai Parlament és a Tanács megvitatására várnak, ez a következő lépcsőfok az ügyben.
A fogyasztók érdekeit képviselné az új megállapodás, amely lehetővé tenné, hogy az adott tagállamok fogyasztóvédelmi szervezetei, amelyek megfelelnek a feltételeknek, a fogyasztókat képviselhessék bizonyos uniós fogyasztó jogokat sértő ügyekben. Valamint a fogyasztóvédelmi hatóságoknak is felhívnák a figyelmét, hogy az egyes esetekben sokkal jobban szankcionálják az adott jogsértést. Ami nagyon fontos az új intézkedéscsomagot illetően, hogy az uniós fogyasztóvédelmi jogokat még jobban kiterjesztének és megerősítenék az online térben, az interneten is, hiszen egyre népszerűbb az online vásárlás, ahol nagyobb a veszélye, hogy a fogyasztókat valamilyen kár éri.
– A mai új megállapodás egy tisztességesebb, a fogyasztók és a vállalkozások érdekeit egyaránt szolgáló egységes piac kiépítésére irányul. Létrehozzuk a kollektív jogorvoslathoz való jogot Európában arra az esetre, ha a fogyasztók egész csoportjait éri kár, mint azt közelmúltban láthattuk, és megfelelő biztosítékokat is foganatosítunk, hogy ne lehessen ezzel visszaélni. A fogyasztók tudni fogják, kiktől vásárolnak az online felületeken, és azt is, ha a kereskedők fizettek azért, hogy megjelenjenek a keresési találatok között. A kereskedők többsége – azaz a tisztességesen eljárók – esetében csökkenni fognak a terhek. Az európai fogyasztók bizalmával szándékosan visszaélő kereskedők maroknyi csoportja azonban keményebb büntetésekre számíthat – nyilatkozta Frans Timmermans első alelnök.
Az új megállapodásban 5 fő pontot határoztak meg, amely a fogyasztók különböző érdekeit védi.
1. A fogyasztóvédelem megszilárdítása az online térben, az interneten
Az egyik fontos pont, hogy sokkal átláthatóbbá kell tenni az online piactereket, ki kiktől vásárol, hogy ha kár éri őket, tudják, hogy élhetnek-e fogyasztói jogaikkal, amely védelmet biztosít számukra.
Ezenkívül a különböző platformok átláthatóságát is növelni kell. Egyértelmű információ, hogy a kereskedő tényleg fizetett-e a hirdetésért stb.
Kiterjeszti az új fogyasztó jogokat az „ingyenes digitális szolgáltatások terében”, azokra a platformokra is, ahol személyed adatokat adnak meg a vásárlók azonban pénzbeli fizetésre nem kerül sor. Ilyenek például a közösségi média oldalai vagy a felhőalapú szolgáltatások.
2. Olyan eszközök biztosítása a fogyasztók számára, amelyek érvényesítik jogaikat és segítenek a kártérítéshez jutáshoz
Például bevezetni a képviseleti keresetek európai formáját: a fogyasztóvédelmi szervezetek képviseljenek egy jogorvoslattal élni kívánó csoportot, akik károsítva lettek. Eddig csak egyes tagállamokban volt lehetőség arra, hogy kollektív keresletet indítsanak a fogyasztók egy csoportja, de most erre uniós szinten is lehetőség lesz.
Valamint egy sokkal hatékonyabb védelmi rendszer kiépítése a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal szemben: a károsított fogyasztóknak joguk lesz minden egyes tagállamban egyéni jogorvoslattal élni.
3. Uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok megsértése esetén hatékonyabb és szigorúbb szankciók bevezetése
Sok az olyan eset, amikor a fogyasztók nagyobb csoportját érintette károsítás és ennek szankcionálása sok esetben nem kellőképpen elrettentő, a bírságok nem elég jelentősek, ahhoz hogy példaértékű precedensként szolgáljanak a különböző vállalkozások számára.
Most ez megváltozik mert a cél egy tömeges károsítás esetén a bírság maximális összegét illetően az adott vállalkozás vagy kereskedő éves bevételének 4%-át tenné ki. De tagállamonként lehetőség nyílna ennél magasabb maximális bírság kiszabására is.
4. Fontos, hogy kellő mértékben fellépjenek a fogyasztási cikkek megtévesztő, kétféle forgalmazásával szemben
Ezek a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokra irányulnak, amelyek sok esetben azonos termékként forgalmaznak olyan árucikkeket, amelyeknek jellemzői vagy összetevői jelentős különbséget mutatnak. Az új irányelv szerint a nemzetközi hatóságok értékelést és intézkedéseket tehetnek a megtévesztés gyanús kereskedelmi gyakorlatok esetében.
5. Jobb feltételek biztosítása a vállalkozások számára
A szükségtelen terhek enyhítése ezen pont és intézkedés célja. Például, hogy ne kelljen visszatéríteni a vállalkozásoknak a termék árát, azt megelőzően, hogy egyáltalán a visszaküldött áruk ténylegesen megérkeznének. De a fogyasztók nem küldhetik vissza a már minimálisan használt vagy kipróbált termékeket sem. Illetve az új szabályok a vállalkozásoknak jelentősebb rugalmasságot tesznek lehetővé a fogyasztókkal történő kommunikációt illetően. Az e-mail helyett teret kapnak a webes űrlapok és a chat is, ahol a fogyasztók is visszatudják követni a kereskedőkkel folytatott interakcióikat.
– A globalizált világban a nagyvállalatoknak hatalmas lépéselőnyük van a fogyasztókhoz képest, és nekünk ki kell egyenlítenünk az esélyeket. A képviseleti keresetek európai formájának bevezetése a fogyasztóknak biztosít majd méltányosabb feltételeket, nem az ügyvédi irodák bevételének gyarapítását célozza. Az éves árbevételtől függő, szigorúbb bírságok pedig lehetővé teszik végre a fogyasztóvédelmi hatóságok számára, hogy valóban húsbavágó büntetéseket mérjenek ki a csalókra. Nem szabad hagyni, hogy olcsón megússzák a csalást – nyilatkozta Věra Jourová, a jogérvényesülésért, a fogyasztópolitikáért és a nemek közötti esélyegyenlőségért felelős biztos.
lockkerdee
(Jelen tartalom kizárólag a szerző álláspontját tükrözi. Az Európai Bizottság semmilyen felelősséget nem vállal az írásos anyagban szereplő információk felhasználását illetően.)
hírek innen, onnan
Megsemmisítette a szolidaritási hozzájárulásról szóló kormányrendelet több rendelkezését az Alkotmánybíróság
Több problémát is találtak a jogszabályban.
Magyar Péter szöszi kisfia ellopta a show-t a filmfesztiválon: a 12 éves Miki így pózolt apukájával
Magyar Péter úgy döntött, legkisebb fiával utazik el az olasz filmfesztiválra, ahol bemutatták a Tavaszi szél című filmet.
Orbán Balázs lemondott egy fontos pozíciójáról
Orbán Viktor politikai tanácsadója az egyetemre tanárként tér vissza.
Csúnya számokkal állt elő a BMW
A BMW Csoport negyedéves profitja 23,1 százalékkal esett.
Veszteséges lett az egyik magyar nagybank
Erste-vezérigazgató: az extraprofitadó jelentősen rontotta az eredményt az első negyedévben.
Alaptörvény-ellenesek az önkormányzati szolidaritási hozzájárulásról szóló kormányrendelet egyes részei
Az Alkotmánybíróság (Ab) alaptörvény-ellenesség miatt megsemmisítette az önkormányzati szolidaritási hozzájárulásról szóló...
Az energia időértéke lett a vállalati villamosenergia-beszerzés egyik kulcskérdése
A vállalati villamosenergia-beszerzésben ma már nincs egyetlen, minden helyzetben kedvezőnek tekinthető megoldás – erre hívta fel a...
Választás 2026: Magyar Péter bejelentette mikor egyeztet Melonival
Magyar Péter egy előzetesen bejelentett úton van Olaszországban, ahonnan csak csütörtök esti óráiban ér haza, így addig a...
Durván kiakadt az Exatlon Hungary sztárja, betelt nála a pohár, nem hagyta szó nélkül a vereséget
Komoly érzelmek szabadultak el az Exatlon Hungary legutóbbi adásában, miután Dorka ismét nehezen dolgozta fel a vereséget. A történtek a...
Új igazgató a kecskeméti Mercedes-gyár élén
Christian Dickert tölti be májustól a Mercedes-Benz kecskeméti gyárának igazgatói és ügyvezetői pozícióját - közölte a Mercedes-Benz...
Vezetés közben aludt a részeg sofőr, mindent letarolt
A részegen alvó sofőr ámokfutásának egy parkoló autó vetett véget. Addig azonban átgázolt mindenen. Miután letért az úttestről,...
Megvan a pontos szombati menetrend, Magyar Péter már délután miniszterelnök lehet
A parlament alakuló ülésén a képviselők leteszik az esküt, és több fontos törvényről is szavaznak. A Tisza Párt jó pár hagyománnyal...
Sport
Az Atlético bepanaszolta az Arsenalt az UEFA-nál, ez nem volt szép a BL-döntőbe jutott angoloktól.
A labdarúgó Bajnokok Ligája elődöntőjében, visszavágó mérkőzésen: Arsenal–Alético Madrid 1-0.
Diósgyőr: Nem 7,5 milliárd forint az NB I-es csapat költségvetése - közlemény
A Diósgyőr szerint félrevezető az a lista, amely 7,5 milliárdos költségvetést tulajdonít az NB I-es csapatnak, mivel ez a teljes (multisport) szervezet működését fedi le, nem kizárólag a labdarúgócsapat költsége
Az Újpest-tábor nem kér a csapatból a 0-5 után: "Még egy bocsánatot sem kaptunk"
A Újpest FC szurkolói csoportja kemény hangvételű közleményben bocsánatot követelt a vasárnapi vereség után, elfogadhatatlan teljesítményről beszélve, egyben jelezve azt is, hogy a szezon számukra a lelátón a Fe
Megdöbbentő lista: Szoboszlai Európa elitjében
Két Liverpool-játékos, Virgil van Dijk és Szoboszlai Dominik vezeti az európai topligák játékpercekre vonatkozó rangsorát.
Egy gól elég volt, elsőként az Arsenal jutott be a budapesti BL-döntőbe
Megvan az idei Bajnokok Ligája-szezon első döntőse, az Arsenal biztosan ott lesz a Puskás Arénában.
Mbappét kivágnák a Real Madridtól, felnyomták az Arsenalt az UEFA-nál - külföldi körkép
Ezek voltak a legfontosabb és legérdekesebb keddi hírek a külföldi foci világában és a nemzetközi átigazolási piacon.
Meghökkentő belső támadás a Real Madrid sztárja ellen, élnek a lehetőséggel Barcelonában?
Kétmillió aláírás fölött tart a petíció.
Ha a szaúdi milliárdos és pénztárcája azt akarja, akkor Uszik nem fut el Benavidez elől
Ha ez a meccs összejön, minden idők egyik legjobb csatája keveredhet ki belőle.
11 millióan írták alá a petíciót, ami azt követeli, hogy Mbappé menjen el a Real Madridtól
A madridi drukkerek hirtelen úgy döntöttek, hogy Kylian Mbappé nem eléggé elhivatott.
A Miniszterelnökség is reagált Mariano Gómez honosításának ügyére
A Ferencváros argentin védője múlt szerdán kedvezményes eljárásban tehette le az állampolgári esküt.
Az MLSZ tudta nélkül, nemzeti érdekből húzott váratlant a Ferencváros
Mariano Gómez honosítása mindenkit meglepett, ám van egy bökkenő.
Már az államfői hivatal is megszólalt a Ferencváros futballistájának honosítási ügyében
1-1,5 milliárd forintnyi állami támogatás megszerzésében lehet főszereplő a bajnoki hajrában.
Bulvár
Milliókat bukott és nyilvánosan kért bocsánatot Tóth Gabi, totálkáros lett a bizalom
Összeomlott a bizalom, Tóth Gabi nyilvánosan kért elnézést a követőitől.
„Minden nap egyre magasabb összeget kínált, hogy elégítsem ki kézzel” – A legmeglepőbb betegkérések, amit ápolók valaha kaptak
Az egészségügyi dolgozók gyakran találkoznak szokatlan kérésekkel a betegektől. A következő történetek bepillantást engednek ezekbe a különleges pillanatokba.
Lefoglalta a NAV a BMW-jét, gyorsan el akarta adni, de sajnos a NAV jelentkezett vevőnek
Egy árulkodó Facebook-hirdetés vezette el a NAV végrehajtóit egy szokatlan ügy megoldásához: miközben az adós autói a hatósági eljárás kezdetekor nyomtalanul eltűntek, a közösségi médiában felbukkanó, papíro
Toroczkai László keményen beleszállt: reagált a Balásy-ügyre
A Balásy Gyula által bejelentett vagyon- és cégfelajánlás továbbra is erős politikai reakciókat vált ki: ezúttal Toroczkai László, a Mi Hazánk elnöke szólalt meg az X-en közzétett bejegyzésében.
A Fidesz totális összeomlása következik, Balásy Gyula interjúja után a szakértő elmondta a forgatókönyvet
Megtört a kontroll? Balásy és Szijjártó szemében ugyanazt a félelmet látta a szakértő.
Egy magyar gimnazista mobilja tanórán riasztott: ha nem rohan el, egy ember meghal
Az angolóráról kirohanva élesztett újra egy középkorú férfit a Közgazdasági Politechnikum egyik diákja. Ha nem cselekszik ilyen gyorsan, tragédia történhetett volna.
Érettségi: egy diák kíméletlenül beszólt a tanárának a folyosón, az osztály csak pislogott
A legtöbben a matematika érettségitől tartottak a legjobban, és akadt is valaki, aki ezt a tanára tudtára adta.
NAV-akció volt Kömlőn, épp ekkor lépett vissza Szécsi Zoltán
Összesen 310 millió forint eltűnését vizsgálja a NAV egy észak-magyarországi ügyben, ahol a gyanú szerint könyvelési trükkökkel tüntethettek el közpénzt több hazai és uniós pályázatból. Különös egybeesés
Viharos sebességgel porlad a NER
Elképesztő iramban változnak meg a választások után Magyarországon a dolgok. Sokan mintha most kezdenék növeszteni a gerincüket, mások azonban egyszerűen a prés alól felszabadulva, vagy sima túlélésre játszva lé
Ambrus Attila: „Ott a kollégám, ugye, a Matolcsy, hát, valószínűleg ő sem annyira boldog most”
Ambrus Attila szerint a pénz önmagában nem boldogít, pláne, ha frusztrált vagy, mert tudod, hogy nem tisztességesen szerzett vagyon. Példaként Matolcsy György volt jegybank elnököt említette, akinek most nem lenne sz
Valaki a pilótafülkében szándékosan vihette a földnek az utasszállítót 132 emberrel a fedélzetén
8800 méter magasról zuhantak le úgy, hogy meg sem próbálták visszaállítani a hajtóművek üzemanyag-ellátását.
Volt gimnáziumi évfolyamtársa tálalt ki Balásy Gyuláról, szerinte már akkor látni lehetett, milyen ember valójában
Az interjúban tanúsított bűnbánat nem győzte meg a levél íróját.
- Csökkent a gázolaj ára
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Online térképen láthatóak a tervezett áram- és gázszünetek az E.ON oldalán
- Nagy összegű készpénzzel érkezik az Európai Unióba? Akkor erre figyeljen!
- Lezárásokra, forgalomkorlátozásokra kell készülni ma és holnap Budapesten
- Óvjuk adatainkat úgy, mint a pénztárcánkat
- Két hétvégén is változik a vonatok közlekedési rendje
